Termes i condicions
PRODUCTES PERSONALITZATS
Tots els productes són personalitzats i es fan per encàrrec. Això significa que, un cop confirmada la comanda, l'usuari accepta que el producte és únic i fet expressament per a ell, per tant, no s'accepten canvis ni devolucions.
COM FER UNA COMANDA
Per realitzar una comanda, cal contactar a través del xat de la pàgina o enviar un correu electrònic a ninotsbym@gmail.com. Atès que els nostres productes es fan per encàrrec, les dates d'entrega poden variar segons les especificacions de la comanda. Al contactar, podeu sol·licitar una data d'entrega concreta (per exemple, per a un aniversari o naixement) o fer una petició especial (canvi de color, tipus de llana, o fins i tot un personatge específic). Us proporcionarem tota la informació sobre les dates d'entrega, l'enviament i, en cas de fer una petició especial, us informarem sobre la seva viabilitat.
TEMPS DE PRODUCCIÓ I ENTREGA
Alguns dels nostres productes estan disponibles en estoc, però la majoria es fan per encàrrec. Els temps de producció poden variar considerablement en funció de la comanda realitzada, per això us demanem que envieu un correu a ninotsbym@gmail.com i us facilitarem tota la informació necessària. Un cop enviat el producte, us ho notificarem i, si és possible, us proporcionarem un número de seguiment.
PAGAMENT
El pagament de les comandes es farà mitjançant Bizum. Un cop acceptada la comanda, s'efectuarà a un pagament inicial del 50% del total. La resta de l'import haurà de ser abonat abans de l'enviament del producte.
El preu dels productes no inclou les despeses d'enviament, les quals seran calculades i afegides a la comanda abans de la finalització de la compra.